APERTI SEMPRE!!! CONSEGNA IN 24/48 ORE LA MERCE DISPONIBILE IN MAGAZZINO VIENE SPEDITA IL GIORNO SUCCESSIVO AL PAGAMENTO ESCLUSO IL SABATO E LA DOMENICA (CONDIZIONE NON APPLICABILE AI PRODOTTI PERSONALIZZATI)  
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Condizioni di Vendita

Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas è titolare del sito di commercio elettronico www.matrimoniefeste.it. L’acquisto dei prodotti dal sito presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:
1 - Assunzione di responsabilità
La responsabilità della navigazione sul Sito è totalmente a carico dell'Utente. L' Amministratore non riconosce nessuna garanzia, sia espressa o implicita, in relazione al sito ed al suo contenuto, anche sul piano della completezza, accuratezza e qualità.
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 2 - Accettazione delle condizioni generali di Vendita
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il carrello elettronico Internet di www.matrimoniefeste.it.
L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all'accettazione da parte di Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas.
Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
All'atto dell'invio dell'ordine, si intende stipulato un contratto di compravendita ed il Cliente, effettuando l'ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
 
3 – Disponibilità prodotto
La disponibilità dei prodotti sul sito www.matrimoniefeste.it, anche se costantemente aggiornata, può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine. In caso non lo facciano gli ordini si intendono effettuati da consumatori.
Il Cliente può acquistare i prodotti, visionabili e descritti, sul sito www.matrimoniefeste.it tenendo presente che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative nelle loro caratteristiche, ma possono differire per colore, dimensioni e accessori presenti nella immagine. Le informazioni del singolo prodotto sono reperite sul materiale informativo, cartaceo o elettronico delle case produttrici, che hanno riserva di variare, le informazioni, sui prodotti in qualsiasi momento, senza nessun preavviso.
E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas.
 
4 – Tempi, Modi e Spese di Spedizione
Tempi di Consegna:
Le tempistiche per la preparazione del vostro ordine e la conseguente spedizione possono variare in base al tipo di articoli che state acquistando (articoli personalizzati e su ordinazione).
I giorni richiesti per l'evasione del vostro ordine decorreranno dal momento dell'avvenuto pagamento.
Gli articoli  disponibili in magazzino vengono spediti il giorno successivo al pagamento escluso il sabato, domenica e festivi (condizione non applicabile ai prodotti personalizzati e su ordinazione)
Se invece avete ordinato articoli personalizzati o su ordinazione il vostro ordine sarà spedito entro il termine indicato nella relativa scheda prodotto o quello comunicato tramite e-mail.
Se il pagamento sarà effettuato tramite c.c.p. o bonifico bancario ti consigliamo di inviarci via fax al numero 0575.1946474 oppure via email ad info@matrimoniefeste.it la ricevuta del pagamento, così potremo elaborare il tuo ordine più velocemente.
Al momento della spedizione riceverete email di notifica di avvenuta spedizione e relativo link  per tracciare la spedizione sul sito del nostro corriere, riceverete inoltre un email direttamente dal corriere che vi informerà di aver preso in carico il vostro pacco, vi indicherà un link dove poter vedere lo stato del vostro ordine.
 
Spese di Spedizione:
Il costo del Trasporto non è incluso nel prezzo degli articoli. Per il calcolo delle spese di trasporto è utilizzato il peso volumetrico con le seguenti fasce:
 
Spedizione Standard
Consegna in 24/48 dalla spedizione, escluso sabato domenica e festivi. Per le Isole Minori e Località Disagiate la consegna può ritardare di un giorno
da 0 a 3 kg : € 7,92 Iva Inclusa
da 3 a 5 kg : € 9,14 Iva Inclusa
da 5 a 15 kg : € 10,36 Iva Inclusa
da 15 a 30 kg :€ 12,80 Iva Inclusa
da 30 a 50kg : € 18,90 Iva Inclusa
Per ordini superiori ai 50 kg di peso sarete contattati via email per comunicarvi l'adeguamento dell'importo delle spese di spedizione.
Spedizione con Servizio Ore 12
Consegna entro le Ore 12 del giorno successivo alla spedizione escluso sabato domenica e festivi
da 0 a 3 kg : € 14,02 Iva Inclusa
da 3 a 5 kg : € 15,24 Iva Inclusa
da 5 a 15 kg : € 20,12 Iva Inclusa
da 15 a 30 kg :€ 18,90 Iva Inclusa
da 30 a 50kg : € 25,00 Iva Inclusa
Per ordini superiori ai 50 kg di peso sarete contattati via email per comunicarvi l'adeguamento dell'importo delle spese di spedizione.
 
Spedizione con Appuntamento
Consegna in circa 48/72 ore dalla spedizione escluso sabato, domenica e festivi Verrette contattati telefonicamente per ben 5 volte nella stessa giornata dalla filiale SDA per concordare la consegna Se non riescono a contattarvi il pacco viene messo in consegna il giorno successivo
da 0 a 3 kg : € 12,80 Iva Inclusa
da 3 a 5 kg : € 14,02 Iva Inclusa
da 5 a 15 kg : € 15,24 Iva Inclusa
da 15 a 30 kg :€ 17,68 Iva Inclusa
da 30 a 50kg : € 23,78 Iva Inclusa
Per ordini superiori ai 50 kg di peso sarete contattati via email per comunicarvi l'adeguamento dell'importo delle spese di spedizione.
 
Spese di Spedizione Estere (fuori Italia)
Consegna da 3 a 5 giorni dalla spedizione, escluso sabato domenica e festivi
Sul nostro sito è prevista la spedizione all’estero solo in determinate nazioni che troverete elencate al momento che effettuate l’acquisto. Per sapere i costi di Spedizione basta inserire la merce desiderata nel carrello e automaticamente vengono calcolate le spese in base al peso volume e la nazione di spedizione.
 
Assicurazione:
SDA offre il servizio di assicurare il valore della merce trasporta per soli € 3,66 Iva Inclusa in più al costo della Spedizione scelta
 
Modalità di Spedizione:
Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas provvederà a recapitare ai Clienti, all’indirizzo di spedizione indicato al momento della registrazione, i prodotti ordinati, con le modalità di cui al presente articolo, mediante il corriere SDA, e/o spedizionieri di fiducia.
Il contratto si perfeziona con la consegna del bene da parte di Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas al corriere. Per questo, Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas non sarà responsabile in caso di mancata o ritardata consegna ne di danneggiamento totale o parziale della merce medesima. Sarà responsabile unicamente il corriere che ha effettuato la spedizione.
I tempi di consegna dopo l'avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Matrimoni e Feste di Orelli M. e C. S.a.s., Il cliente, con l'accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera  Matrimoni e Feste di Orelli M. e C. S.a.s. da qualsiasi responsabilità al riguardo. Per la spedizione verrà utilizzato l'indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte.
Al momento della consegna della merce da parte della SDA o di altro corriere, il Cliente e tenuto a controllare: che la quantità della merce ordinata corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Se la spedizione avviene per mezzo di un altro corriere i tempi di consegna non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 del D. Lgs. 185/99 (30 giorni dalla data dell’ordine e/o dalla ricezione di avvenuto pagamento se disponibile a magazzino).
Eventuali ritardi della consegna della merce non potranno essere imputati ne imputabili a Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas. Ne, in alcun modo, il Fornitore non può essere responsabile per i danni causati da SDA o da altro Corriere, in relazione alla ritardata consegna della merce al cliente o a terzi, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al corriere.
 
Mancata consegna:
Qualora il Corriere consegnando la merce non trovi alcuno al recapito specificato, provvederà a depositare la merce nel magazzino indicato nel cartoncino che sarà lasciato sul posto.
Dopo cinque giorni di giacenza la merce sarà rispedita al Fornitore ed il Cliente non potrà far valere alcun diritto.
Tutte le spese, dirette ed indirette, saranno interamente a carico del Cliente. Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre agli eventuali maggiori danni subiti.
Qualora il Cliente richieda al Fornitore di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, dovrà farne richiesta immediata alla società Fornitrice tramite fax 0575.1946474 e/o e-mail info@matrimoniefeste.it. Saranno a suo carico tutte le spese, oltre al maggior danno subito dal Fornitore. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono esplicitate chiaramente e separatamente dal prezzo del bene o del servizio, in sede di effettuazione dell'ordine.
 
5 – Prezzi
 
Tutti i prezzi dei prodotti all’interno del nostro sito, sono da intendersi prezzi ESCLUSI di Iva e Trasporto.
Una volta selezionato il prodotto per acquistarlo potrete visionare L'Iva ed il costo del trasporto applicati. Vedere la voce Trasporto di questa pagina per le tariffe.
I prezzi del catalogo possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
 
6 - Modalità di Acquisto
 
Il ricevimento dell'ordine viene confermato mediante l'invio, in automatico, di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, con tutti i dettagli dell'ordine effettuato, numero dell'ordine, la data, i prodotti acquistati, l'importo totale da corrispondere.
Il Cliente dovrà verificare l'esattezza dei dati e comunicare eventuali correzioni.
L'invio della e-mail di conferma per il ricevimento dell'ordine viene effettuato, sempre, con riserva di accettazione dell’ordine da parte di Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas., nel caso di mancata accettazione, verrà data comunicazione.
Per i prodotti venduti viene emesso Buono di Consegna per coloro che si registrano come privati e Fattura per coloro che si registrano come Azienda o con Partita Iva. I dati per l'emissione della fattura saranno quelli indicati dal Cliente al momento della registrazione, sarà cura del cliente avvisare Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas via email all'indirizzo info@matrimoniefeste.it di eventuali variazioni.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
L’Acquisto può essere effettuato con o senza registrazione al sito
Per Clienti Privati è CONSIGLIATA la registrazione, in quanto potrete essere sempre aggiornati sullo stato dell’ordine, salvare più indirizzi di spedizione, creare una lista dei desideri ecc. Compilate tutte le voci richieste stando attenti ad inserire tutte le informazioni corrette in particolare il vostro indirizzo per la spedizione, il numero di cellulare e l'email di registrazione. Saranno proprio questi ultimi due dati quelli che utilizzeremo per contattarvi in caso di problemi o per richiedere ulteriori informazioni. Forniremo questi dati anche al nostro corriere espresso per contattarvi in caso di necessità per eventuali problematiche relative alla vostra spedizione.
In alternativa potete utilizzare il metodo di acquisto senza registrazione, come OSPITE, inserendo la merce nel carrello andando alla cassa e compilando i campi richiesti (indirizzo di spedizione ed email)  una volta completato l'inserimento dati continuare l’acquisto scegliendo il metodo di pagamento preferito.
 
Attenzione!!!  Effettuando l’acquisto come OSPITE, il tuo acquisto sarà più veloce ma non potrai seguire l'avanzamento del tuo ordine.
 
Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Per Clienti Azienda o con Partita Iva se avete la necessità di ricevere la Fattura di acquisto occorre effettuare la registrazione.
Se viene effettuata la registrazione come Azienda Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas emette fattura accompagnatoria che riporta l’elenco di tutti gli articoli acquistati e che viene inviata per email unitamente alla mail di Conferma Spedizione
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto della registrazione, sarà cura del cliente avvisare di eventuali variazioni Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas via email all'indirizzo info@matrimoniefeste.it.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
La mancata corrispondenza della merce ordinata con quella consegnata dovrà essere tempestivamente comunicata al Fornitore.
 
Matrimoni e Feste di Orelli M. e C. Sas è titolare del dominio www.matrimoniefeste.it/com garantisce che i dati registrati saranno trattati in rispetto alla normativa vigente in materia di privacy e rimanda l'utente alla sezione specifica privacy policy presente su questo sito.
7 - Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, colui che acquista merce per scopi diversi dalla propria attività professionale (che non indicano partita Iva) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni o pagare penali. Per esercitare tale diritto si ha tempo 10 (Dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e bisogna darne comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
 
Matrimoni e Feste di Orelli M. e C. Sas
Loc. Antria Via Il Mulino n. 38
52100 Arezzo
 
Tale lettera può essere anticipata via email all'indirizzo info@matrimoniefeste.it
 
Appena ci perviene la comunicazione di recesso provvederemo a comunicare al Cliente le modalità della restituzione della merce, che ci dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il diritto di recesso si applica su tutto il prodotto ed i suoi accessori, non è possibile recedere solo su una parte del prodotto acquistato.
Una volta aperta la confezione e/o l’imballo, il bene acquistato dovrà essere integro e ben conservato come anche la confezione originale, gli eventuali accessori e documentazione allegata.
Al momento del suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare se vi siano eventuali danni o altro non riferibili al trasporto.
Il Cliente è responsabile della spedizione del prodotto fino alla consegna nella nostra sede dello stesso.
Il costo della spedizione è a carico del Cliente. In ogni caso non rispondiamo per danneggiamenti, furti, smarrimenti, manomissioni per i beni che ci vengono restituiti con spedizioni non assicurate.
Il diritto di recesso decade per mancanza o danneggiamento della confezione esterna originale o dell'imballo interno originale, mancanza o danneggiamento di parti, accessori, manuali del prodotto o il suo danneggiamento per cause diverse dal trasporto.
In questo caso il prodotto verrà restituito all'acquirente a cui verranno addebitate le spese di spedizione.
Il diritto di recesso è escluso dalla legge nel seguente caso: per acquisto di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore come ad esempio nastri, etichette, cake topper personalizzati e più in generale tutti i prodotti che è possibile personalizzare sul sito.
Acquisite le informazioni necessarie a stabilire l'integrità del prodotto e di tutte le sue parti, confezione compresa, si provvederà ad effettuare il rimborso della somma pagata dal Cliente per l'acquisto del prodotto, nel termine di 15 giorni dalla consegna del prodotto oggetto del diritto di recesso.
Il Cliente dovrà avere cura di comunicarci le coordinate bancarie (Codice IBAN) di un conto a lui intestato su cui effettuare l’accredito o l’indirizzo email per il rimborso tramite Paypal.
Il cliente accetta che in caso di controversie il foro competente sarà quello di Arezzo
 
8 - Modalità di Pagamento
Dopo aver riempito il vostro carrello con i prodotti e quantità desiderate, nella fase di acquisto potrete scegliere il metodo di pagamento che preferite tra quelli qui di seguito riportati:
Bonifico Bancario
Carte di Credito anche ricaricabili come la Postepay (Circuito Paypal)
Contrassegno
Attenzione!!! per il Bonifico Bancario e Paypal Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas aspetterà di accertare l'accredito prima di spedire la merce, ed in ogni caso il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni da quando viene inoltrato l'ordine, (in questi 5 giorni la merce inserita nell’ordine viene messa da parte in magazzino per il Cliente) allo scadere dei 5 giorni (se non vi sono stati accordi diversi) l'ordine verrà annullato e il contratto risolto per inadempimento.
Bonifico Bancario:
Selezionando questo sistema di pagamento, dopo avere inoltrato l'ordine il cliente riceverà una e-mail con tutte le indicazioni necessarie per effettuare il versamento.
Nella causale del versamento è sufficiente inserire il numero dell'ordine (che si trova nell'Oggetto della e-mail di conferma d’ordine, che viene inviata).
 
Bonifico Intestato a: 
Matrimoni e Feste di Orelli M. e C. Sas
Loc. Antria Via Il Mulino n. 38
52100 Arezzo
Banca di Anghiari e Stia Credito Cooperativo
Filiale di Arezzo
IBAN: IT 32 S 08345 14100 000000053797
BIC/SWIFT: ICRAITRR9L0 
 
Provvederemo all'invio dei prodotti acquistati (in base alle disponibilità del prodotto) non appena ricevuto l'accredito o la conferma dell'avvenuto pagamento.
Per rendere più veloce il procedimento di elaborazione dell’ordine, può essere inviata la ricevuta dell’avvenuto pagamento al seguente numero di Fax: 0575.1946474 oppure via e-mail a info@matrimoniefeste.it
 
Circuito Paypal:
Con Paypal, puoi fare shopping in modo gratuito e sicuro con varie carte di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Postepay e altre ancora), senza condividere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.
N.B. Accettiamo pagamenti con Postepay soltanto tramite il circuito PAYPAL. 
Non abbiamo una Postepay da ricaricare
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Per utilizzare PayPal è sufficiente iscriversi gratuitamente presso il sito www.paypal.it.
Oppure effettuare la transazione inserendo i dati della tua carta di credito nel form che trovi sul sito, senza effettuare nessuna registrazione al circuito Paypal.
Questo metodo è sicuro perché i dati relativi alla tua carta di credito sono custoditi da circuito PayPal e associati al tuo indirizzo e-mail.
Anche in questo caso il tuo ordine verrà processato da Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas (in base alle disponibilità del prodotto) non appena ricevuto l'accredito o la conferma dell'avvenuto pagamento.
 
Contrassegno:
Questo metodo consente di pagare il vostro ordine alla consegna della merce direttamente al corriere esclusivamente in contanti, questa modalità di pagamento prevede un costo aggiuntivo di € 7 oltre al costo di spedizione.
Questa modalità non è accettata da Matrimoni e Feste per ordini che contengono articoli personalizzati (Nastri, Etichette, Cake Toppers ecc.) e per ordini che contengono articoli su ordinazione.
Inoltre il contrassegno non è accettato per ordini superiori ai 100 €
 
9 – Buono di Consegna o Fatturazione
 
Per ogni ordine pagato su www.matrimoniefeste.it verrà emesso Buono di Consegna per coloro che si registrano come privati e Fattura per coloro che si registrano come Azienda o con Partita Iva.
I dati per l'emissione della fattura saranno quelli indicati dal Cliente al momento della registrazione, sarà cura del cliente avvisare Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas via email all'indirizzo info@matrimoniefeste.it di eventuali variazioni.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Il Buono di Consegna o la Fattura riporterà l’elenco di tutti gli articoli acquistati e verrà inviata per email al cliente assieme alla conferma di spedizione.
 
10 - Responsabilità
Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
11 - Contatti e reclami
Per eventuali domande relative a quanto sopra, agli usi o al funzionamento di questo sito Internet, ci contatti al seguente indirizzo: info@matrimoniefeste.it
12 – Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Matrimoni e feste di Orelli M. e C. Sas.
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